Predaj produktov, ktoré ste si u nás zakúpili, je ukončený. Na nás sa však môžete spoľahnúť aj pri ich údržbe. V tejto sekcii nájdete množstvo praktických rád, ako udržať svoju domácnosť v kondícii.

Záruka našich produktov trvá počas celej doby prenájmu zariadení.

Pri ohrievači vody je to 36 mesiacov + 1 rok po ukončení zmluvy.

Výmenu zariadenia z dôvodu nefunkčnosti môžete vykonať:

prostredníctvom nášho Call centra, ak sa v mieste vášho bydliska nenachádza zákaznícke centrum. Nefunkčnosť zariadenia jednoducho nahlásite telefonicky a výmenu zariadenia vám zabezpečíme prostredníctvom kuriéra. Ten vám doručí nový tovar a súčasne od vás preberie nefunkčný.

0850 123 998

Šetriaca sprcha

Úsporné sprchové hlavice vám v domácnosti šetria nielen vodu, ale aj energiu spotrebovanú na jej ohrev. Pomocou šetriacej technológie redukujú prietok vody na 5,7 l za minútu. Majú extra odolný a ľahko udržiavateľný povrch. Stačí ho utrieť handrou na odstránenie vodného kameňa. Ak ešte stále nemáte nainštalovanú sprchu, pomocou krátkeho inštruktážneho videa si ju ľahko nainštalujete aj sami.

Dobré vedieť

Šetrite vodu aj svoje financie.
Voda je náš najdôležitejší prírodný zdroj, a preto by sme ňou mali šetriť. Okrem ochrany v rámci životného prostredia je podstatná aj úspora finančných prostriedkov. Voda vo vodovodnej sieti bez obmedzovača má prietok až 16 litrov/min. Šetriaca sprcha ho redukuje na 5,7 litrov/min.

Náš TermoTeam vám poradí, ako ušetriť vodu:
Šetriacu sprchovú hlavicu už žiaľ v našej ponuke nemáme. Vedeli ste však, že ohrev vody pri sprchovaní tvorí až 18 % vašich účtov za energie? Pri sprchovaní preto šetrite pomocou modernejšieho ohrevu vody. Poraďte sa s našimi odborníkmi z TermoTeamu a vyberte si nový (plynový, elektrický) kotol alebo bojler.

Úsporný režim (zásuvky s vypínačom)

Službou úsporný režim eliminujete nadbytočnú energiu vzniknutú v stand-by režime. Vďaka jednoduchému technickému riešeniu a komfortnému ovládaniu služba úsporný režim vypína vaše spotrebiče, ak ich nepoužívate, a tým šetrí množstvo elektrickej energie.

Dobré vedieť

Čo je to pohotovostný režim?
Pohotovostný režim, nazývaný aj stand-by mód, je stav, kedy je spotrebič zapojený v elektrine, ale nie je zapnutý. Spotrebiče zapojené v pohotovostnom režime, teda v čase, keď ich nevyužívame, odoberajú elektrinu počas celého roka približne 20 hodín denne. Spotreba elektriny spotrebičov v tomto stave tak prináša vysoký potenciál šetrenia.

Využite Zelenú energiu
Zásuvky na diaľkové ovládanie už žiaľ v našej ponuke nemáme. Ak vám vadilo zbytočné plytvanie elektrinou na spotrebiče v pohotovostnom režime, máme však pre vás malú ekologickú náplasť. Využite našu službu Zelená energia a zmeňte vaše spotrebiče na ekologické a napájané elektrinou z obnoviteľných zdrojov.

CO alarm

Používaním CO alarmu chránite svoju rodinu pred únikom neviditeľného oxidu uhoľnatého. Pri nebezpečnej koncentrácii CO vás alarm varuje vizuálne a zvukovo. Ak ho ešte nemáte nainštalovaný a vhodne umiestnený, pomôže vám naše krátke inštruktážne video. Náš tím expertov vám aj v tomto rád poradí.

Dobré vedieť

Prečo je CO nebezpečný?
Jedovatosť plynu CO spočíva v tom, že sa viaže na krvinky 240x ľahšie ako kyslík, a tým sa krv odkysličuje. Následky pre ľudské telo závisia od koncentrácie (vyjadruje sa v časticiach na milión - ppm) a dĺžky vystavenia. Niekedy sa otrava CO mylne zamieňa za príznaky chrípky. Vysoká koncentrácia oxidu uhoľnatého nepriaznivo pôsobí na vaše zdravie.

Istota s poistením pre domácnosti
CO alarm už žiaľ nepredávame. Jeho kúpu vám však rozhodne odporúčame, keďže vie zachrániť domácnosti a aj životy. Prevencia je určite lepšia ako riešenie vzniknutých následkov. Tie sú častokrát sprevádzané nedostatkom financií a nepríjemným stresom. Pre istotu kryte chrbát svojej domácnosti užitočným poistením. Radi vám pomôžeme s výberom toho najvhodnejšieho pre vás.

Kam umiestniť CO alarm?

Ideálne by mal byť namontovaný v každej miestnosti, v ktorej sa nachádza potenciálny zdroj nebezpečného plynu CO, teda spaľovacie zariadenie. Ak sa rozhodnete umiestniť alarm len do vybraných miestností, dôrazne odporúčame zvoliť tie, v ktorých sa spí alebo sa v nich často zdržiavate,

mal by sa nachádzať v blízkosti stropu a vo väčšej výške ako všetky dvere a okná,

alarm namontovaný na strope by mal byť minimálne 30 cm od každej steny a alarm namontovaný na stene minimálne 15 cm od stropu,

mal by byť vo vzdialenosti 1 m až 3 m od najbližšieho okraja potenciálneho zdroja.

Požiarny alarm

Kúpou požiarneho alarmu ste získali veľmi cenný čas. Iba 3 minúty vás môžu deliť od toho, aby požiar zničil vašu domácnosť. V prípade, že ste si alarm ešte nenainštalovali, poradí vám nielen náš tím expertov, ale aj krátke inštruktážne video.

Výhodný balíček SuperDomov
Požiarny alarm už nepredávame samostatne, ale ako súčasť komplexného balíčka SuperDomov. Okrem požiarneho alarmu tak môžete získať havarijne asistencie, predĺženie záruky na spotrebiče, zľavu na elektrinu a príspevky na modernizáciu domácnosti.

Kam umiestniť požiarny alarm?

Optický alarm
Ideálne je namontovať optický alarm do každej miestnosti okrem kuchyne, kúpeľne a garáže. Mal by byť umiestnený aspoň na každom poschodí a tiež na schodisku.

Tepelný alarm
Tepelný alarm patrí do miestností, kde sa nehodí optický variant, keďže ho neovplyvňujú rôzne pary, dymy a kondenzácie. Práve preto je ideálny do kuchýň, kúpeľní a do garáží.

Plynový alarm

Zemný plyn je dobrý sluha, no zlý pán. Ak vlastníte NG plynový alarm, nemusíte sa báť o svoju rodinu a majetok. Alarm detekuje zvýšenú koncentráciu zemného plynu a signalizuje to ešte pred vznikom nebezpečenstva výbuchu. Ak ste si ho ešte nenainštalovali, radi vám v tom poradia nielen naši experti, ale aj krátke inštruktážne video.

Istota s poistením pre domácnosti
Plynový alarm už žiaľ nepredávame. Jeho kúpu vám však rozhodne odporúčame, keďže vie zachrániť domácnosti a aj životy. Prevencia je určite lepšia ako riešenie vzniknutých následkov. Tie sú častokrát sprevádzané nedostatkom financií a nepríjemným stresom. Pre istotu kryte chrbát svojej domácnosti užitočným poistením. Radi vám pomôžeme s výberom toho najvhodnejšieho pre vás.

Kam umiestniť plynový alarm?

Alarm je vhodné umiestniť do tých miestností, kde sú plynové spotrebiče – sporák, plynový kotol, gamatky:

ideálne 30 cm od stropu,

aspoň 2 - 4 m od okraja plynového spotrebiča.

Inteligentný ohrievač vody

Inteligentný ohrievač vody vám šetrí výdavky na ohrev vody až o 25 %. Prispôsobuje sa spotrebe vašej domácnosti, a tým šetrí nielen životné prostredie, ale aj vaše peniaze. S jednoduchou údržbou vám radi poradia naši experti.

Dobré vedieť

Systém INTELIGENT myslí za vás.
Automaticky sa prispôsobuje vašim zvyklostiam - ohrieva vodu podľa vašich potrieb a spotreby. Každý deň vyberá najvhodnejší režim ohrevu vody tak, aby zaistil čo najnižší účet za elektrinu.

V ohreve vody vám pomôže náš TermoTeam
Hľadáte riešenie pre ohrev teplej vody vo vašej domácnosti? Nechajte si poradiť našimi odborníkmi z TermoTeamu. Radi vám poradia ideálne riešenie nielen pre teplú vodu, ale aj pre vykurovanie a chladenie domácnosti.

LED žiarovky

Kúpou LED žiaroviek od spoločnosti General Electric ste znížili spotrebu energie pri osvetlení až o 90 %. So silnou intenzitou svetla hneď po zasvietení nahradili všetky staré typy vašich žiaroviek a ušetrili vám množstvo peňazí. Navyše nie ste vystavení žiadnemu UV žiareniu.

Dobré vedieť

Čo znamená, keď sa povie zdravé svetlo?
Svetlo zásadným spôsobom vplýva na človeka. Na jeho schopnosť vnímať, meniť náladu alebo vyvolať pocit komfortu. Vplýva na ľudský rytmus spánku a bdenia. A to všetko platí i na umelé svetlo. Na všetky miesta v interiéri je vhodná teplá biela farba, akú ponúkajú aj LED žiarovky. Ich farebné spektrum je najbližšie klasickej žiarovke a má príjemne hrejivý nádych do žlta.

Svieťte ekologicky - svieťte Zelenou energiou
Nové LED žiarovky už žiaľ nepredávame, no v dnešnej dobe si ich za dostupné ceny môžete kúpiť už naozaj takmer všade. Ak však chcete osvetlenie vo vašej domácnosti spraviť ešte ekologickejšie, máme pre vás službu Zelená energia .