Vážení zákazníci, naše Zákaznícke centrá sú opäť otvorené a radi Vás v nich obslúžime

Prosíme Vás o trpezlivosť a disciplínu pri dodržiavaní prijatých opatrení, ktoré zvýšia Vašu bezpečnosť a pomôžu predchádzať šíreniu koronavírusu.

OPATRENIA PLATNÉ OD 4. 5. 2020:
Otváracia doba je od 8:00 do 15:00 každý deň od pondelka do piatka.
Vstup je povolený len 1 osobe bez sprievodu ďalších osôb.
• Vstup je možný len s ochranou tváre a rúk: Zákazník musí mať prekryté ústa a nos. Zároveň je potrebné, aby mal rukavice alebo použil dezinfekčný prostriedok, ktorý je k dispozícii pri vstupe do Zákazníckeho centra.
• Je potrebné dodržiavať vzájomný 2 metrový odstup.
Online rezervácia termínu návštevy je dočasne pozastavená.
Platba v pokladni je možná len platobnou kartou.

V záujme Vašej ochrany a pohodlia Vám odporúčame naďalej využívať naše online služby.

Vybavte všetko rýchlo a pohodlne na diaľku

Možnosti
kontaktu

 

Všetko teraz môžete vybaviť online. Ak potrebujete pomoc s úhradou faktúry, prepisom plynu alebo máte iné požiadavky, pomôžeme vám.

Využite online chat
innogy Slovensko, Mlynská 31, 042 91 Košice
 Navštívte naše zákaznícke centrá

Ak nevyhnutne potrebujete riešiť požiadavky telefonicky, prosíme vás o trpezlivosť. Naši operátori na Zákazníckej linke 0850 123 998 robia všetko preto, aby vaše žiadosti vybavili čo najrýchlejšie.

Úhrada
faktúry

 

Plaťte pár jednoduchými klikmi alebo poštou.

Bankový prevod – využite bankový prevod na zvolené číslo účtu zo zoznamu bankových spojení.

Poštová poukážka – pošlite na adresu innogy Slovensko, Mlynská 31, 042 91 Košice.

Platby sa považujú za uhradené dňom pripísania na náš účet.

Prepis
plynu

 

Vybavíte teraz jednoducho aj z vášho domu.

Ak kupujete, predávate, vymieňate alebo darujete vašu nehnuteľnosť dochádza k zmene zákazníka. Je dôležité, aby ste túto zmenu zaregistrovali aj u nás.

Prehľad potrebných dokumentov na vybavenie prepisu.

Prepis plynu viete teraz vybaviť prostredníctvom týchto kontaktov:

Využite online chat
innogy Slovensko, Mlynská 31, 042 91 Košice

Webcentrum

 

Aktivujte si bezplatnú službu Webcentrum dnes a získajte prehľad.

Skontrolujte si svoju spotrebu plynu a elektriny, zmeňte si zálohové platby a kontaktné údaje alebo si v prehľadnom archíve vyhľadajte faktúry a skontrolujte stav účtu.

Výhody

 kontrola spotreby s grafmi
vybavenie požiadaviek online
prehľad faktúr, záloh a vyúčtovania

optimalizácia pre smartfón

Aktivácia
e-Faktúry

 

Vďaka e-Faktúre minimalizujete kontakt s poštou. Navyše je ekonomická, ekologická a expresná. Šetrite svoj čas a životné prostredie.

a všetky faktúry vám pošleme priamo na e-mail.