Domácnosti > Zákaznícka podpora > Nahlasovanie zmien > Prepis plynu

Prepis nehnuteľnosti

Prepis pri dedení
Prepis pri kúpe nehnuteľnosti
Som nový nájomník
Špecifiká
Prepis medzi firmou a fyzickou osobou
Prepis medzi fyzickou osobou a firmou

Kedy dochádza ku prepisu

Prepis plynu sa spravidla vykonáva pri zmene vlastníka nehnuteľnosti, ktorý bol zákazníkom innogy Slovensko, a nový zákazník nemá záujem o zmenu dodávateľa plynu. Aby sme vám postup čo najlepšie ozrejmili, rozdelili sme ho podľa okolností.

Prepis pri dedení

V prípade osobného kontaktu na Zákazníckom centre je zmena zákazníka uskutočnená najrýchlejšie za prítomnosti nového zákazníka.

Vyplňte žiadosť o prepis a:

  • predložte platný doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas),
  • uveďte stav plynomera (ideálne fotografia plynomera s aktuálnym stavom),
  • predložte kópiu úmrtného listu pôvodného zákazníka alebo Čestné vyhlásenie.

Vyplniť žiadosť

Zmenu nám, prosíme, nahláste:

Upozornenie: V prípade, že na odbernom mieste evidujeme pohľadávky po splatnosti, nemusí byť žiadosť o prepis vybavená okamžite.

Prepis pri kúpe nehnuteľnosti

V prípade osobného kontaktu na Zákazníckom centre je zmena zákazníka uskutočnená najrýchlejšie za prítomnosti pôvodného a nového zákazníka.

Vyplňte žiadosť o prepis, údaje o pôvodnom a novom zákazníkovi, pričom:

Pôvodný zákazník:

  • uvedie výrobné číslo a stav plynomera (ideálne fotografia plynomera s aktuálnym stavom),
  • uvedie adresu pre zaslanie faktúry ukončeného odberu,
  • podpíše žiadosť.

Nový zákazník osobne na zákazníckom centre:

  • predloží platný doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas),
  • uvedie stav plynomera (ideálne fotografia plynomera s aktuálnym stavom).

Upozornenie: V prípade, že na odbernom mieste evidujeme pohľadávky po splatnosti, nemusí byť žiadosť o prepis vybavená okamžite.

Vyplniť žiadosť

Zmenu nám, prosíme, nahláste jedným z nasledujúcich spôsobov:

Som nový nájomník

V prípade osobného kontaktu na Zákazníckom centre je zmena zákazníka uskutočnená najrýchlejšie za prítomnosti pôvodného a nového zákazníka.

Vyplňte a podpíšte žiadosť o prepis, údaje o pôvodnom a novom zákazníkovi, pričom:

Pôvodný zákazník:

  • uvedie výrobné číslo a stav plynomera (ideálne fotografia plynomera s aktuálnym stavom),
  • uvedie adresu pre zaslanie faktúry ukončeného odberu,
  • podpíše žiadosť.

Nový zákazník osobne na zákazníckom centre:

  • predloží platný doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas),
  • uvedie stav plynomera (ideálne fotografia plynomera s aktuálnym stavom).

Vyplniť žiadosť

Zmenu nám, prosíme, nahláste jedným z nasledujúcich spôsobov:

Prepis medzi firmou a fyzickou osobou

V prípade osobného kontaktu na Zákazníckom centre je zmena zákazníka uskutočnená najrýchlejšie za prítomnosti pôvodného a nového zákazníka.

Vyplňte a podpíšte žiadosť o prepis, údaje o pôvodnom a novom zákazníkovi, pričom:

Pôvodný zákazník:

  • uvedie výrobné číslo a stav plynomera (ideálne fotografia plynomera s aktuálnym stavom),
  • uvedie adresu pre zaslanie faktúry ukončeného odberu,
  • podpíše žiadosť.

Nový zákazník osobne na zákazníckom centre:

  • predloží platný doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas),
  • uvedie stav plynomera (ideálne fotografia plynomera s aktuálnym stavom).

Vyplniť žiadosť

Zmenu nám, prosíme, nahláste jedným z nasledujúcich spôsobov:

Prepis medzi fyzickou osobou a firmou

V prípade osobného kontaktu na Zákazníckom centre je zmena zákazníka uskutočnená najrýchlejšie za prítomnosti pôvodného a nového zákazníka.

Vyplňte a podpíšte žiadosť o prepis, údaje o pôvodnom a novom zákazníkovi, pričom:

Pôvodný zákazník:

  • uvedie stav meradla (ideálne fotografia meradla s aktuálnym stavom),
  • uvedie adresu pre zaslanie faktúry ukončeného odberu,
  • podpíše žiadosť.

Nový zákazník (osobne prítomný):

  • predloží platný doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas),
  • uvedie stav meradla (ideálne fotografia meradla s aktuálnym stavom),
  • predloží doklad o práve užívať odberné miesto (kópia nájomnej zmluvy, písomný súhlas vlastníka alebo LV).

Vyplniť žiadosť

Zmenu nám, prosíme, nahláste jedným z nasledujúcich spôsobov:

Špecifiká

V prípade ak nový zákazník nie je aj vlastníkom nehnuteľnosti, je potrebné mať vyplnené Plnomocenstvo innogy podpísané vlastníkom.