Vážení zákazníci,
dňa 23. júna 2017 bude obsluha na všetkých zákazníckych centrách z technických príčin nedostupná.
Vaše požiadavky radi vybavíme telefonicky na innogy Linke 0850 123 998.
Ďakujeme za pochopenie.

 

Bardejov
ZC-Bardejov
Radničné námestie 9
085 01, Bardejov
ZC-Bardejov-vedúci

Ing. Peter Revický vedúci ZC Bardejov

Obedňajšia prestávka pokladne:
12.30 – 13.00 hod.

Pokladňa sa uzatvára 30 minút pred ukončením otváracích hodín Zákazníckeho centra.

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia
Humenné
ZC-Humenné
Námestie slobody 61
066 01, Humenné
ZC-Humenné-vedúci

Ing. Mária Buríková vedúca ZC Humenné

Obedňajšia prestávka pokladne:
12.30 – 13.00 hod.

Pokladňa sa uzatvára 30 minút pred ukončením otváracích hodín Zákazníckeho centra.

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia
Košice
ZC-Košice
Hollého 3
040 01, Košice
ZC-Košice-vedúci

Ing. Vladimír Štúň zastupujúci vedúci ZC Košice

Pracovný čas pokladne je
počas celej otváracej doby pobočky.

 
 

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia
Michalovce
ZC-Michalovce
Štefánikova 2
071 01, Michalovce
ZC-Michalovce-vedúci

Katarína Ďurová vedúca ZC Michalovce

Obedňajšia prestávka pokladne:
12.30 – 13.00 hod.

Pokladňa sa uzatvára 30 minút pred ukončením otváracích hodín Zákazníckeho centra.

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia
Poprad
ZC-Poprad
Nám. sv. Egídia 97/42
085 01, Poprad
ZC-Poprad-vedúci

Mgr. Andrea Olekšáková vedúca ZC Poprad

Obedňajšia prestávka pokladne:
12.30 – 13.00 hod.

Pokladňa sa uzatvára 30 minút pred ukončením otváracích hodín Zákazníckeho centra.

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia
Prešov
ZC-Prešov
Levočská 3
080 01, Prešov
ZC-Prešov-vedúci

Ing. Stanislava Lorenčíková vedúca ZC Prešov

Obedňajšia prestávka pokladne:
12.30 – 13.00 hod.

Pokladňa sa uzatvára 30 minút pred ukončením otváracích hodín Zákazníckeho centra.

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia
Rožňava
ZC-Rožňava
Šafárikova 2
048 01, Rožňava
ZC-Rožňava-vedúci

Aranka Veresová vedúca ZC Rožňava

Obedňajšia prestávka pokladne:
12.30 – 13.00 hod.

Pokladňa sa uzatvára 30 minút pred ukončením otváracích hodín Zákazníckeho centra.

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia
Spišská Nová Ves
ZC-Spišská Nová Ves
Zimná 34
052 01, Spišská Nová Ves
ZC-Spišská Nová Ves-vedúci

Tatiana Daráková vedúca ZC Spišská Nová Ves

Obedňajšia prestávka pokladne:
12.30 – 13.00 hod.

Pokladňa sa uzatvára 30 minút pred ukončením otváracích hodín Zákazníckeho centra.

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia
Trebišov
ZC-Trebišov
M. R. Štefánika 1515
075 01, Trebišov
ZC-Trebišov-vedúci

Nóra Buhájová vedúca ZC Trebišov

Obedňajšia prestávka pokladne:
12.30 – 13.00 hod.

Pokladňa sa uzatvára 30 minút pred ukončením otváracích hodín Zákazníckeho centra.

Otváracie hodiny:

Pondelok 8:00 - 16:00 Utorok 8:00 - 16:00 Streda 8:00 - 17:00 Štvrtok 8:00 - 16:00 Piatok 8:00 - 15:00 Rezervácia stretnutia

Vybavíme pre vás:

  • uzatvorenie novej Zmluvy o dodávke elektriny
  • ukončenie zmluvného vzťahu
  • zmenu v zmluvných údajoch
  • úpravu zálohovej platby
  • zmenu v spôsobe platby záloh a vyúčtovania
  • prešetrenie sťažnosti
  • požiadavky na vyjadrenia k novým odberom, zapojenie odberu
  • uzatvorenie dohody o splácaní dlhu
  • výmenu merania so zmenou produktu
  • výmenu merania z jednofázového na trojfázový

Poradíme vám:

  • pri výbere vhodného produktu
  • pri vyplňovaní potrebných formulárov
  • ako úsporne využívať elektrinu

Poskytneme vám informácie o:

  • produktoch a cenách elektriny
  • podmienkach priznania produktov
  • podmienkach pripojenia nového odberu
  • spôsobe ukončenia odberu
  • rozpise záloh
  • fakturácii
  • termínoch odpočtov
  • časových pásmach vysokej a nízkej tarify
  • potrebných dokladoch pre vybavenie požiadavky na nový odber, na zmenu výkonu
  • potrebných dokladoch pre uzatvorenie novej Zmluvy na dodávku elektriny, pre zmenu zmluvných údajov, produktu
  • stave riešenia technickej požiadavky
  • riešení prípadnej sťažnosti
  • ostatných našich službách