Rich Text
Actions
Najčastejšie požiadavky
Dokumenty a tlačivá
Nerozumiete niektorým položkám na svojej faktúre za elektrinu? Pomôže vám naša online miniaplikácia.
Dokumenty a tlačivá, žiadosti o prepis, zmenu dodávateľa alebo reklamačný formulár na stiahnutie.
Nonstop nahlásenie havarijnej situácie, poruchy spotrebiča, škodovej udalosti a pomoc pri pobyte v nemocnici.
Obchodné podmienky pre zmluvu o dodávke, rozhodnutia ÚRSO a kompletné podmienky aktuálnych programov pre zákazníkov.
Dokumenty týkajúce sa legislatívy, ochrany spotrebiteľa a ďalšie dôležité informácie na stiahnutie.
Nahlasovanie zmien v elektrine
Proces pripojenia rodinného domu alebo inej nehnuteľnosti do distribučnej siete elektriny.
Prepis nehnuteľnosti sa vykonáva pri zmene zákazníka, kde aj nový zákazník zostáva naďalej našim zákazníkom.
Informácie týkajúce sa rozdelenia sadzieb a ďalšie pokyny pre požiadanie o zmenu sadzby.
Informácie o dostupných spôsoboch platieb za elektrinu a ďalšie pokyny pre požiadanie o zmenu spôsobu platby.
Informácie o prípadoch, kedy je potrebné požiadať o zmenu amperickej hodnoty hlavného ističa.
Ak máte pochybnosti o správnosti chodu vášho meradla, môžete nás požiadať o úradné preskúšanie meradla.
Aplikácia na samoodpočet
Aplikácia je určená na vykonávanie doplnkového odpočtu elektromera na odbernom mieste napájaného z distribučnej siete v zásobovacej oblasti spoločnosti Východoslovenská distribučná, a.s.
Stiahnuť pre Android / Stiahnuť pre Apple
Dôležité informácie
Dôležité informácie, ktoré potrebujete vedieť v prípade, že váš pôvodný dodávateľ elektriny alebo plynu stratí spôsobilosť na dodávku.
Informácie o prípadoch, kedy môže distribútor elektriny alebo plynu obmedziť alebo úplne prerušiť dodávku na vašom odbernom mieste.
